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我们累计服务七千多家客户,这不是靠快出稿凑出来的数字,是实打实攒了十几年的回头客和转介绍。
去年春天,常州的一家社区生鲜店找过来,说之前找过别家做的logo,挂出去半个月,老顾客都没注意到,等于没做。
我们两百多位坐班设计师里,有个在常州待了五年的设计师,先跟着老板转了三天的店,早高峰看阿姨们挑菜的习惯,晚高峰看年轻人拎着水果的样子,甚至摸了摸店门口的瓷砖颜色。
他把原来的生硬字体换成了带点圆润的手写体,前后改了三稿才定稿,最后做出来的logo挂出去没一周,老顾客就开始问新的优惠活动。
有个做定制家具的客户,十年前在我们这做的logo,今年开第二家店又回来,还拉了两个同行朋友过来。
我们的流程是,设计定稿后,制作环节走代采,客户确认样品再付款,从不会让客户先掏全款担风险。
设计师的工位上,永远贴满了客户的logo草稿,有的是客户随手画的歪歪扭扭的线条,有的是之前改废的稿,每天上班先扫一遍,直到找到最能戳中客户需求的那个点。
比起追求速度,我们更愿意在细节上花功夫,毕竟七千多家客户的信任,是最实在的金字招牌。