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写这封信时，设计区的灯还亮着。窗边的那盆绿萝刚抽了新藤，挂在堆叠的样册上，风一吹，纸页晃得像刚被翻过的手。
想起二十年前第一次接本地客户的画册设计，那客户攥着皱巴巴的手写稿来，说“要让衡阳人看见就想起自家的东西”。那时候我们刚攒够二十多套软件，坐班设计师还不到二十个，没敢说能做多大，但蹲在地上跟他聊了三小时，把每一页要放的内容、纸张的触感都数了一遍——那是第一次明白，画册不是印满图的纸，是能递到手里的“脸”。
我们做画册设计最在乎的，从来不是用了多贵的模板，是每一个折痕的角度、每一张纸的克重。上个月有个老客户拿了三年前的画册回来，说每次展会都有人问“这册子在哪做的，摸着舒服”，其实我们那时候为了选一张偏哑的特种纸，跑了五家纸商，试了八款样，才定下来那种摸上去像晒过的麦秆的质感。
我们替客户着想的，从来不是多报几个方案，是把能省的心思都放在让客户省心的地方。比如定稿后，我们走代采渠道，货到付款，不用客户先垫一分钱，哪怕是衡阳本地的小客户，也能享受到和大公司一样的流程。现在我们有两百多位坐班设计师，累计服务过七千多家客户，很多客户从第一次合作到现在，还会把朋友介绍过来，说“找他们做画册，不用盯着也放心”。
上周有个刚毕业的设计师跟我说，觉得画册设计就是排版，我没反驳，只是把那本三年前的样册递给他，让他摸一摸纸的纹路，看那页折角处有没有留够不硌手的余量。做了二十年，我们见过太多赶工出来的画册，印得快，散得也快，我们偏要慢下来，抠那些没人注意的细节——比如把标题的字距调宽0.05毫米，让读者读着不费劲；比如把封底的留白多留一厘米，让客户能顺手插进文件袋。
其实我们没什么大道理，只是觉得，画册是客户递出去的名片，我们得把它擦得亮一点，让拿在手里的人能感觉到，背后有二十多年的认真。现在设计区的灯还亮着，那个刚改完最后一页的设计师，正揉着眼睛看样稿里的图片，窗外的天快亮了，就像二十年前第一次接活时，那种攥着稿纸不敢松劲的感觉。
我们没说要做最好的画册设计，只是想把每一本，都做成能让人记很久的东西。